Hinweise
Drei E-Mails, die nicht auf den Handelsschluss warten. Jede hat ihren eigenen Schalter unter Settings → Notifications (opens in a new tab), und alle drei sind standardmäßig eingeschaltet.
Bulk send submitted
Trifft ein, wenn: Sie in Order Management einen Stapel Signale freigeben.
Nennt: wie viele übermittelt, wie viele übersprungen und wie viele gescheitert sind, den gesamten Nominalwert sowie die ersten fünf Orders mit Symbol, Richtung, Stückzahl und Limitpreis.
Verlangt von Ihnen: nichts. Sie ist eine Quittung. Passen die Zahlen nicht zu Ihrer Erwartung – etwa eine Zahl übersprungener Orders, die Sie sich nicht erklären können –, nennt Order Management die Begründung für jede Zeile.
Order failed
Trifft ein, wenn: eine einzelne Order abgelehnt wurde.
Nennt: welches Symbol, welche Richtung, welche Strategie, welches Konto und die Begründung.
Verlangt von Ihnen: eine Entscheidung. Eine abgelehnte Order wird nicht von selbst erneut versucht. Häufige Gründe und ihre Bedeutung:
| Was dort steht | Was geschehen ist |
|---|---|
| Nicht genügend Mittel | Ihre Kaufkraft reichte für die Order in der berechneten Größe nicht aus. |
| Eine Ablehnung durch die Trader Workstation | IBKR selbst hat sie abgelehnt. Die Begründung wird durchgereicht und übersetzt, wo wir sie schon einmal gesehen haben. |
| Größe zu stark abgewichen | Die Bridge berechnet die Stückzahl anhand Ihres aktuellen Kontowerts neu. Weicht diese um mehr als 5 % vom Wert des Servers ab, wird die Order abgelehnt, statt in falscher Größe übermittelt zu werden. Geben Sie sie erneut frei, wird neu gerechnet. |
Bridge offline
Trifft ein, wenn: Ihre Bridge sich während der Handelszeiten nicht mehr gemeldet hat.
Orders, die bereits bei Ihrem Broker liegen, laufen weiter. Das ist das Erste, was die E-Mail sagt, und der Grund für ihre sorgfältige Formulierung: „Ihre Bridge ist offline“ verstehen die meisten als „meine Orders sind weg“. Wer das glaubt, platziert die Order in der Trader Workstation erneut – und hält die Position am Ende doppelt.
Zurückgezogen wurde nichts. Angehalten sind das Übermitteln neuer Orders und die Rückmeldung der Ergebnisse.
Nennt: welche der beiden Verbindungen unterbrochen ist – Ihr Rechner zu Ordertune oder Ihr Rechner zur Trader Workstation. Sie haben unterschiedliche Ursachen und unterschiedliche Lösungen.
Verlangt von Ihnen: die Verbindung wieder herzustellen. Beginnen Sie mit der Fehlerbehebung.
Bis ein Heartbeat eintrifft, zeigt der Broker-Tab Not reporting, und keine Freigabe geht durch.
Alles andere
Passwortänderungen, Bestätigung der E-Mail-Adresse, Datenexporte, Kontolöschung und Antworten des Supports werden unabhängig von diesen Schaltern versendet. Sie sind keine Berichte, sondern Bestätigungen, dass mit Ihrem Konto etwas geschehen ist – sie abzuschalten wäre ein Sicherheitsproblem, keine Frage der Vorliebe.